MEXICALI. – El Aeropuerto Internacional de Mexicali (MXL), operado por Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP), fue distinguido con el nivel Diamante del Distintivo Nacional de Calidad Turística (DNCT), el máximo galardón que otorga la Secretaría de Turismo del Gobierno de México. Este reconocimiento, entregado a través de la Secretaría de Turismo del Estado de Baja California, acredita a los establecimientos que destacan por su excelencia en calidad y servicio, más allá de los requisitos normativos.
Este distintivo valida que el aeropuerto cumple con los más altos estándares de calidad, sustentabilidad y responsabilidad social establecidos por el Sistema Nacional de Certificación Turística (SNCT), el cual busca fortalecer la competitividad de los destinos y servicios turísticos del país mediante una cultura de mejora continua y excelencia en la atención al visitante.
El Aeropuerto Internacional de Mexicali fue la única instalación en Baja California reconocida con esta distinción en la edición 2025 del programa, mientras que el Aeropuerto Internacional de Tijuana, también operado por Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP), obtuvo el nivel Diamante de esta certificación en 2024.
El DNCT integra y reconoce certificaciones nacionales e internacionales en materia de gestión ambiental, accesibilidad, seguridad, higiene y sostenibilidad. Consta de cinco niveles Bronce, Plata, Oro, Platino y Diamante, que reflejan el grado de cumplimiento de los criterios evaluados. La vigencia del distintivo es de dos años, periodo durante el cual los establecimientos galardonados deben mantener sus estándares para conservar la distinción.
“Para el equipo del Aeropuerto de Mexicali, este reconocimiento es resultado de un esfuerzo conjunto y de una visión compartida: ofrecer una experiencia de viaje segura, eficiente y agradable para todos los pasajeros”, destacó Víctor Manuel García Bertín, director del aeropuerto.
“Alinear nuestras operaciones con los parámetros del Sistema Nacional de Certificación Turística nos impulsa a seguir mejorando día con día y a fortalecer la imagen de Mexicali como un destino confiable y competitivo”, agregó.
El logro se suma a la estrategia de calidad implementada por GAP en sus aeropuertos a través de EPAC (Programa de Experiencia al Pasajero y Aseguramiento de la Calidad), creado en 2021. Este programa tiene como objetivo identificar, comunicar y garantizar que los procesos operativos y de servicio cumplan con los más altos estándares, asegurando así una experiencia aeroportuaria extraordinaria.
Con este reconocimiento, el Aeropuerto Internacional de Mexicali reafirma su compromiso con la excelencia operativa, la satisfacción de los usuarios y la promoción del turismo sustentable en Baja California.
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