Entre Bancos, Empresarios, Políticos, .. y otros temas

• Walmart deberá enfrentar un gran problema, y no es Amazon
• CitiBanamex busca competir tecnológicamente con otros bancos
• Ernesto Sanchez Valenzuela ocultó sus atributos en el arte culinario
• Por tierra aspiraciones de cenecistas que buscaban chamba en Nayarit
• Hicieron mucho ruido, pero en nada ayudaron a Manuel Cota Jiménez

Por César Villalobos López

BANCOS.– En la RECIÉN REFORMADA sucursal de CITIBANAMEX en la COLONIA DEL VALLE, al sur de la Ciudad de México, LOS CLIENTES SON RECIBIDOS EN UN ESPACIO CHIC donde los ejecutivos de ventas los ATIENDEN EN MOSTRADORES BLANCOS frente A COMPUTADORAS CON PANTALLAS TÁCTILES… La siguiente sala, sin embargo, ESTÁ LLENA DE CLIENTES HACIENDO FILA EN LOS CAJEROS o esperando en sillas. AFUERA, hay más hileras para USAR LOS CAJEROS AUTOMÁTICOS… La reforma refleja la ambición del presidente ejecutivo de CITIGROUP, MICHAEL CORBAT, de convertir a la operación mexicana del grupo en UN BANCO DE VANGUARDIA… El desafío es SUPERAR AÑOS DE SUBINVERSIÓN, la complejidad de los procesos y del personal, y una SERIE DE ESCÁNDALOS que dejaron a la institución de 133 AÑOS DE EDAD REZAGADA frente a SUS RIVALES EN TECNOLOGÍA, rentabilidad, cuota de mercado y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE…. A pesar de las garantías que les dieron DESDE LA CENTRAL DE NUEVA YORK, la visión desde abajo es que EL BANCO TIENE TODAVÍA MUCHO TERRENO QUE RECUPERAR y ejecutivos locales y regionales reconocen que TIENEN QUE PONERSE AL DÍA… De hecho, CITIBANAMEX ocupó el SEGUNDO LUGAR EN NÚMERO DE RECLAMOS Y QUEJAS de los clientes del sistema financiero local en los NUEVE PRIMEROS MESES del 2016 -DETRÁS DEL ESPAÑOL BBVA BANCOMER- y el primer lugar en el 2015, según un informe de la CONDUSEF -Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros- … JANE FRASER, que dirige el negocio LATINOAMERICANO DE CITIGROUP, dijo que la visita A UNA CONGESTIONADA SUCURSAL poco después de asumir su puesto en 2015 LE CONVENCIÓ DE QUE EL SERVICIO DEL BANCO REQUERÍA UNA REVISIÓN GENERAL… CITIBANAMEX está reorganizando ahora sus sucursales para hacer el SERVICIO MÁS EFICIENTE, agregando DOS MIL 500 CAJEROS a su RED DE SIETE MIL 600 y asociándose con EMPRESAS TECNOLÓGICAS para mejorar la EXPERIENCIA DEL CLIENTE… Algunos CLIENTES AÚN SE QUEJAN de que la atención del personal es SUMAMENTE INEFICIENTE. Algunos reportan el cierre de cuentas por TEMAS TÉCNICOS INTERNOS SIN SER NOTIFICADOS y tienen que esperar meses para que la institución LE DEVUELVA SU DINERO…. EDGARDO DEL RINCÓN, gerente general de CITIBANAMEX para BANCA DE CONSUMO, dijo que LOS RIVALES AHORA TIENEN UNA VENTAJA EN SERVICIOS DIGITALES porque los implementaron hace años, pero esto DEBERÍA CAMBIAR una vez que EL BANCO ADOPTE NUEVOS Y MEJORES SISTEMAS… CITI no desglosa LAS CIFRAS DE CITIBANAMEX, pero analistas estiman que representa casi UNA DÉCIMA PARTE de las UTILIDADES DE CITIGROUP y produce un RETORNO DEL 15 POR CIENTO sobre capital, CASI EL DOBLE de lo que REPORTÓ EL BANCO EL AÑO PASADO.

EMPRESAS.-  Para WALMART se vislumbra UNA TORMENTA -y NO ES AMAZON-se trata de UNA ALEMANA QUE LLEGA A ESTADOS UNIDOS… Hasta ahora, HA SIDO ANTE TODO AMAZON. Pero WAL-MART STORES INC., tiene un NUEVO ENEMIGO ANTE EL CUAL YA HA PERDIDO ANTES EN EUROPA. No debe repetir los mismos errores en su país… La MAYOR FIRMA MINORISTA DEL MUNDO ha hecho UNA FUERTE INVERSIÓN EN COMERCIO ELECTRÓNICO en un intento de DAR ALCANCE A AMAZON.COM INC. Eso ha dado sus frutos. LAS VENTAS ONLINE DE WALMART ESTÁN CRECIENDO… Pero SE ABRE UN NUEVO FRENTE competitivo: LIDL, el SUPERMERCADO ALEMÁN QUE NO COTIZA EN BOLSA, abrió SUS PRIMERAS TIENDAS EN LOS ESTADOS UNIDOS y espera llegar a DOS MIL, de COSTA A COSTA en 2018… Más aún, ESO LLEVA A ALDI, LA FIRMA RIVAL ALEMANA DE BAJO COSTO que inició sus OPERACIONES HACE 40 AÑOS, A MODERNIZAR la mayor parte de sus PUNTOS DE VENTA ESTADOUNIDENSES y a abrir CENTENARES DE NUEVOS LOCALES. Lo más importante es que A ALDI NO LE GUSTA QUE LE GANEN EN PRECIOS.

CAMPESINOS.- MANUEL HUMBERTO COTA Jimenez, quien en 1998 actuó como Secretario estatal de elecciones del PRI en Baja California, siendo presidente de la CNC –Confederación Nacional Campesina- ELECTO POR GRUPÚSCULOS de personas, inclusive AJENOS A LA ACTIVIDAD PRIMARIA, al igual que ha OCURRIDO CON ALGUNOS de los que OCUPAN CARGOS de representación CENECISTA en ESTADOS y MUNICIPIOS, identificado con el ahora Secretario de RELACIONES EXTERIORES, LUIS VIDEGARAY, creyó tener la SIMPATIA de los NAYARITAS y el APOYO del PODER CENTRAL para llegar a SER GOBERNADOR, no obstante las ATROCIDADES que antes de su NOMINACION por parte del REVOLUCIONARIO INSTITUCIONAL, salieron a RELUCIR por las ACCIONES de su HIJO… Un buen número de BAJACALIFORNIANOS, incluyendo a los de VIEJA GUARDIA, se fueron a NAYARIT y entre ellos se mencionaba la POSIBILIDAD de quedarse a TRABAJAR dentro de la estructura del GOBIERNO DE NAYARIT, con MANUEL como GOBERNADOR… Pero el TRABAJO -si es que lo hicieron- PROMOCIONAL y de ORGANIZACIÓN ELECTORAL de los CAMPESINOS Y NO, llegados del estado 29, o NO FUE SUFICIENTE, pero también pudo se INEFICIENTE, SIMULADO, como ha ocurrido en procesos donde los CANDIDATOS PRIISTAS HAN PERDIDO en Baja California.   

POLITICA.- En la CASA DE LA CULTURA la noche del pasado viernes 2 se llevó a cabo la presentación del LIBRO AUTOBIOGRÁFICO del POLIFACETICO Dr. ERNESTO SÁNCHEZ Valenzuela, el cual fue comentado por la profesora y Cronista  por el Valle de Mexicali, YOLANDA SANCHEZ Ogas, por el licenciado FRANCISCO JAVIER “El Chobi” Palacios Flores y el licenciado FELIPE MOSSO Valdez, ante una numerosa asistencia integrada por CONOCIDOS y FAMILIARES… En la administración del presidente ADOLFO LOPEZ Mateos fue entusiasta PROMOTOR para la creación de la CASA DE LA JUVENTUD de MEXICALI, colaborando también para materializar la CASA DE LA JUVENTUD DE TIJUANA, siendo el SEGUNDO DIRECTOR de la CASA DE LA CULTURA DE MEXICALI… SANCHEZ VALENZUELA compartió su profesión de ODONTOLOGIA con la POLITICA, destacado, en DOS PERIODOS,  como PRESIDENTE del COMITÉ MUNJICIPAL del PRI -Partido Revolucionario Institucional-… Fue DIPUTADO en la V LEGISLATURA, impulsó la iniciativa de un IMPUESTO ESPECIAL (aún vigente) para el apoyo de la EDUCACIÓN, EL DEPORTE y LA CULTURA… Por espacio de VEINTE AÑOS fue MIEMBRO HONORARIO de la JUNTA DE GOBIERNO de la UABC -Universidad Autónoma de Baja California-y asegura haber tenido “la ENORME SATISFACCIÓN de ver cristalizadas sus metas como profesionista, servidor público, consejero universitario, ciudadano y padre de familia, todo ello merced al esfuerzo, trabajo constante y AMOR A LA TIERRA QUE LO VIO NACER un día dos de marzo del año de 1929 y forma parte del crecimiento y desarrollo de esta ciudad” y afirma que EL HOMBRE ENVEJECE CUANDO SUS SUEÑOS SE ARRUGAN….. MODESTO, SANCHEZ VALENZUELA ocultó sus atributos en el ARTE CULINARIO y es que NI SU SOBRINO,  HECTOR SANCHEZ Limón LE SUPERA en la elaboración de PAELLA…  ACTA DIVINA: “Los tiempos que vive México son tiempos complejos, el país y el mundo enfrentan desafíos inéditos que reclaman lo mejor de nosotros, ya que somos el partido político con las mujeres y los hombres más calificados para enfrentar los retos nacionales”: Enrique Ochoa Reza, dirigente nacional del PRI… Publicado en por Claudia Rodríguez en su columna Acta Publica, en Sintesis de Guerrero.

Como el espacio se termina, le agradecemos sus consideraciones, pero mas su VALIOSO TIEMPO y estamos a sus ordenes en PASEO DE LA RUMOROSA Y CALLE DE LA LUZ #501 , San Marcos, Teléfonos (686) 556-1039 y 557-1102 o Correo Electrónico: pionero@ prodigy.net.mx y/o pionero98@ hotmail.com. Las páginas de este Semanario están abiertas para cualquier aclaración o comentario sobre esta información, poniendo a disposición de nuestros lectores el correo: [email protected] . HASTA LA PROXIMA SEMANA .

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